泰捷电视盒子自动重启？很多用户是这样一步步修好的

这段时间客服微信里被问得最多的就是：盒子能进系统也能联网，就是撑不住，一会儿就重启，一集电视剧都看不完整。别急着换新机，先把原因弄清楚。机型方面从早期入门款到近两年的新款都出现过。有的用户说重启前画面会先卡一下，然后黑屏再亮起来。

进入9月下旬，泰捷的联网服务已经停了，而且不分型号，新买的和用了好几年的都会遇到。对家里有老人小孩的，这段时间基本等于没电视看。

原因：系统会定期向服务器确认自身状态，请求一直得不到正常响应，就一直尝试重启来“恢复”。这就好比闹钟到点了却没人来关，它只能一直响下去。

判断方法其实很简单：重启前长时间卡在启动页、遥控器响应变慢、网络请求容易超时，同时出现就符合。恢复出厂设置之后能正常一小段时间，随后又恢复原样，那基本就是这个原因。

有个坑要避开：别频繁拔电重启，系统数据本来就不稳，反复折腾容易彻底进不去。

泰捷盒子和泰捷投影仪最近都是同一类问题，可以一起咨询。

解决方式其实就两种：远程方式不用拆机，也不需要你懂技术，我们全程带着做。远程一对一指导，手机或电脑配合，我们在线带你一步步操作，一般当天就能恢复。

你要是也在搜「泰捷电视盒子自动重启」，直接扫文末二维码加客服微信，把型号和重启的情况发过来，客服会先给判断。

盒子本身没坏，只是它要找的服务器不在了，别急着换新机。