泰捷自动重启别急着扔，其实还有救，附完整排查思路

最近这半个多月后台收到最多的反馈是：盒子看着没事，实际上一直在重启和重启之间循环，家里老人想看个电视都费劲。这个现象看着吓人，其实原因很单一。换了路由器、换了插座，该重启还是重启，因为这些跟它都没关系。重启之后遥控器还能响应、画面也能出来，所以很多人一开始以为是网络问题。

9月20号之后，厂家那边的服务器不再响应，而且不分型号，新买的和用了好几年的都会遇到。

原因：盒子的在线校验依赖厂家服务器，服务器停了，校验永远不会成功，重启就成了常态。这就好比闹钟到点了却没人来关，它只能一直响下去。

自己也能大致判断：同一个网络下别的设备都正常，只有盒子反复重启，这一点很有说服力。重启前长时间卡在启动页、遥控器响应变慢、网络请求容易超时，同时出现就符合。

还有一点要说明：网上那些所谓“解锁固件”“救砖包”版本来路不明，刷完可能直接黑屏不开机。不要反复恢复出厂设置，用处不大，还容易把机器里的登录信息弄丢。

这跟盒子用了几年、买的多贵都没关系，处理方法是一致的。

解决方式其实就两种：修好之后还会赠送电视直播软件和免费看电影看电视的软件。快递寄到我们工作室，我们直接处理，处理好再寄回去。

你要是也在搜「泰捷自动重启」，直接扫描下面二维码加客服微信，把型号和重启的情况发过来，客服会先给判断。

这类问题是服务器关停引起的，越早处理越省心。