泰捷盒子自动重启怎么办?先看原因再动手,当天可恢复
导读:泰捷盒子自动重启怎么办?从时间点、原因到处理方式,一篇讲清楚,需要维修可直接加客服微信。...
入秋以来留言区问得最多的还是:盒子开机一切正常,可看不了几分钟就黑屏重启,家里老人想看个电视都费劲。先说结论:这种情况一般不是你的盒子坏了。有的用户说重启前画面会先卡一下,然后黑屏再亮起来。重启之后遥控器还能响应、画面也能出来,所以很多人一开始以为是网络问题。
进入9月下旬,泰捷的联网服务已经停了,这不是巧合,是多地用户在同一个时间点集中爆发。对家里有老人小孩的,这段时间基本等于没电视看。
原因:盒子出厂时设了定时联网校验,连不上服务器,校验就失败,系统重启一次重来;再连、再失败、再重启。这就好比闹钟到点了却没人来关,它只能一直响下去。
判断方法其实很简单:重启前长时间卡在启动页、遥控器响应变慢、网络请求容易超时,同时出现就符合。同一个网络下别的设备都正常,只有盒子反复重启,这一点很有说服力。
需要准备的只有盒子本体,遥控器和电源适配器在手边就够了。
我们这边的处理办法是:修好之后还会赠送电视直播软件和免费看电影看电视的软件。远程方式不用拆机,也不需要你懂技术,我们全程带着做。
扫一下文末的客服微信二维码,把「泰捷盒子自动重启怎么办」的具体表现说一下,客服会告诉你大概怎么处理、要不要寄修。
这类问题是服务器关停引起的,越早处理越省心。

