泰捷自动重启，先别急着换新机

入秋以来客服微信里被问得最多的就是：盒子用一会儿就自己重启，重启完还能再看一阵，家里老人想看个电视都费劲。别急着换新机，先把原因弄清楚。有时候刚开机那两分钟是正常的，之后就开始了。重启之后遥控器还能响应、画面也能出来，所以很多人一开始以为是网络问题。

进入9月下旬，泰捷的联网服务已经停了，而且不分型号，新买的和用了好几年的都会遇到。对家里有老人小孩的，这段时间基本等于没电视看。

原因：这就好比闹钟到点了却没人来关，它只能一直响下去。问题就出在联网校验这一环，校验接口已经没有人应答，盒子却还在不停重试。

有个简单的自查办法：插拔电源只能撑很短一段时间，过一阵又开始重启，这个特征最典型。把盒子断网，看重启的节奏有没有变化；再连上网，如果重启又回来了，基本就能确认。

有个坑要避开：网上那些所谓“解锁固件”“救砖包”版本来路不明，刷完可能直接黑屏不开机。

需要准备的只有盒子本体，遥控器和电源适配器在手边就够了。

目前我们有两种处理方式：只要屏幕还能亮、还能进系统，就都有机会修好。远程一对一指导，手机或电脑配合，我们在线带你一步步操作，一般当天就能恢复。

你要是也在搜「泰捷自动重启」，直接扫文末二维码加客服微信，把型号和重启的情况发过来，客服会先给判断。

修好继续用的成本，远低于重新买一台。